Tài liệu này mô tả cách Công ty TNHH Du học & Định cư Toàn cầu GSI (Global Study & Immigration) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tư vấn du học tại website gsi.edu.vn hoặc trực tiếp tại văn phòng. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản trong chính sách này.
1

Mục đích & Phạm vi thu thập thông tin

Để xây dựng lộ trình du học cá nhân hóa và xử lý hồ sơ hiệu quả nhất, GSI thu thập các nhóm thông tin sau thông qua website gsi.edu.vn, biểu mẫu đăng ký hội thảo, hoặc trực tiếp tại văn phòng tư vấn:

  • Thông tin định danh:  Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi cần thiết cho thủ tục visa).
  • Thông tin liên lạc:  Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
  • Hồ sơ năng lực học thuật:  Điểm trung bình tích lũy (GPA), bảng điểm, chứng chỉ ngoại ngữ (IELTS, TOEFL, Duolingo English Test), bằng cấp cao nhất và kết quả các kỳ thi chuẩn hóa.
  • Hồ sơ tài chính:  Các giấy tờ chứng minh thu nhập, tài sản, hoặc bảo lãnh tài chính – chỉ sử dụng cho mục đích xin visa và chứng minh năng lực tài chính với trường đối tác.
  • Thông tin hành chính:  Lịch sử xin visa trước đây (nếu có), quốc gia và chương trình học quan tâm.
2

Phạm vi sử dụng thông tin

GSI cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích nội bộ phục vụ trực tiếp hành trình du học:

🎓 Đánh giá năng lực & học bổng Phân tích hồ sơ, đề xuất trường phù hợp và cơ hội học bổng từ 10% đến 70% học phí.
📋 Xử lý hồ sơ nhập học Hoàn thiện đơn xin nhập học, xin I-20, thư mời nhập học (Offer Letter) và các giấy tờ liên quan.
🛂 Tư vấn visa & tài chính Hỗ trợ chiến thuật phỏng vấn visa Mỹ, Úc, Canada và xử lý hồ sơ tài chính theo yêu cầu lãnh sự quán.
📢 Thông báo & cập nhật Gửi thông tin về hội thảo du học, học bổng mới và cập nhật chính sách di trú – chỉ khi bạn đồng ý nhận.
GSI không bao giờ: bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức marketing bên ngoài nào. Mọi chia sẻ với bên thứ ba (trường đại học, đại sứ quán, đơn vị dịch thuật) đều chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của bạn và đúng mục đích hỗ trợ hồ sơ.
3

Cam kết bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất:

Phương thức bảo vệChi tiết cam kết
Hệ thống lưu trữDữ liệu được lưu trên phần mềm CRM chuyên nghiệp với phân quyền truy cập nghiêm ngặt theo từng cấp độ nhân viên.
Không chia sẻ thương mạiTuyệt đối không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với các đơn vị marketing, quảng cáo bên ngoài.
Bảo mật hồ sơ gốcHồ sơ bản cứng (nếu có) được lưu giữ trong khu vực an ninh, có kiểm soát ra vào, và hoàn trả ngay sau khi hoàn tất thủ tục.
Giới hạn truy cập nội bộChỉ chuyên viên phụ trách hồ sơ của bạn mới có quyền truy cập đầy đủ thông tin. Mọi thao tác đều được ghi lại log.
Thời hạn lưu trữSau 3 năm kể từ khi kết thúc dịch vụ, thông tin của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.
4

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP), bạn có đầy đủ các quyền sau:

Quyền truy cậpYêu cầu GSI cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửaYêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệuYêu cầu xóa dữ liệu của bạn khi không còn cần thiết cho mục đích dịch vụ.
Quyền từ chối nhận thông báoHủy đăng ký nhận email marketing, SMS thông báo bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc hotline 0908-898-707. GSI sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

6

Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

  • Email:  [email protected]  –  phản hồi trong 5 ngày làm việc
  • Hotline:  0908-898-707  –  Thứ 2 đến Thứ 7, 8:00 – 18:00
  • Địa chỉ:  Tầng 9, Diamond Plaza, 34 Lê Duẩn, P. Bến Nghé, Q.1, TP.HCM

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website gsi.edu.vn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.